Відгуки про компанію Фруктові Олівці

Вирішила змінити доставку та оплату і замовила товар повторно.

Надіслали зовсім інший зефір.

• Коментар продавця12.12.2025

  Доброго дня!
  Ми неодноразово намагалися з вами зв’язатися — телефонували та надсилали повідомлення з проханням вийти на зв’язок, оскільки замовлення було оплачене, але відповіді від вас ми так і не отримали.
  Хочемо пояснити ситуацію: зефір, який був у замовленні, на момент комплектації не відповідав нашому рівню якості, тому ми планували запропонувати вам кращу альтернативу іншого виробника. Це також біло-рожевий зефір, але суттєво вищої якості. Він коштує дорожче, однак вага повністю відповідала замовленню, і фактично товар був навіть дорожчим за той, що ви замовляли.
  Через відсутність зворотного зв’язку з вашого боку ми були вимушені відправити замовлення без заміни, щоб не скасовувати оплачений товар і не затримувати доставку.
  У разі, якщо товар вам не підійшов, ви завжди можете зв’язатися з нами або не забирати посилку, після чого ми швидко підкажемо подальші дії.
  Дякуємо за зворотний зв’язок.